Ausgerechnet beim Bundesliga-Knaller zwischen dem FC Bayern und Borussia Dortmund hatte Sky massive Probleme mit seinen Live-Streams. Nun entschädigt der Pay-TV-Sender betroffene Kunden.
Nach den Pannen beim Live-Stream des Bundesliga-Topspiels zwischen dem FC Bayern und Borussia Dortmund (4:0) Anfang November entschädigt der Pay-TV-Sender Sky seine Kunden.
Betroffene "Sky Go"-Nutzer können sich bis zum 31. Dezember 2019 einen Film kostenlos aus dem Sky-Store ausleihen. Das teilte Sky "Digital Fernsehen" mit.
Derweil erhalten die Abonnenten, die für das Spiel ein Tagesticket oder ein Wochenticket ab dem 3. November 2019 gekauft haben, den Kaufpreis zurück.
Sky-Panne bei Live-Stream in Bundesliga-Spiel zwischen Bayern und BVB
Während die Übertragung der Partie im Fernsehen funktionierte, wackelte das Online-Signal oder verschwand sogar komplett. Das hatte für großen Ärger bei den Fußball-Fans gesorgt.
Die massiven technischen Probleme bei der Übertragung im Internet begannen schon im Vorfeld des Spiels in München. Der Live-Stream funktionierte erst kurz nach der Halbzeit wieder. Sky hatte sich noch während des Spiels für die massiven Störungen entschuldigt. (msc/dpa)
Verwendete Quelle:
- digitalfernsehen.de: Sky-Entschädigung für Bundesliga-Panne steht fest
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